做好招生前的规划和准备

　　1.了解目标学生的真正需求

　　（1）了解学生的性别、年龄、所在区域、家庭情况、经济状况、 个人爱好等

　　（2）了解要全面、细致，掌握主动权

　　（3）学生选择学校都是有动机的

　　A．希望能得到良好的教育

　　B．害怕失去决定前程的大好机会

　　每一个学生或者家长都会因为性别、年龄、家庭条件、经济状况、个人爱好等不同的因素影响着电话沟通的效果。所以这就需要我们针对不同的学生采取不同的方式，了解越全面细致，我们越能容易控制主动权。在电话沟通中要重点突出选择我们学校的必要性，一些非必要的利益可以在见面后用于加强招生效果（像进学生会，拿奖学金这些都是次要的，每个学校都有）

　　学生选择学校都是有动机的，希望能得到好的教育啊，刚毕业的高中生，比上不足，比下有余，正是充满想象的年份。也是充满迷茫的时期。他总是把大学想象的多么的神圣。所以一定要抓住对方的心理。要让他知道你是去帮他的，适当的时候可以吓唬吓唬他。如果能达到让他觉得不听你的话就前途渺茫的程度时，你就成功了。

　　2．熟悉学院的基本概况

　　（1）了解学院的教育模式、课程设置、专业学费、就业状况

　　（2）了解学校的优点及缺点

　　（3）了解市场中我们学校在同类院校中处在什么位置

　　（4）考虑如何去弥补和提升学校的美誉度和知名度

　　这一点是了解学生需求的前提，试想我们自己对学院的招生政策和招生简章都不熟悉的话，我们怎么和学生交流？只有了解了学院的优缺点及在同类院校处在什么位置后，在下面招生的时候，你才能得心应手、应用自如啊。对于学院的优点就多阐述点，至于缺点方面，学生没问，就别主动提出了，学生问了，也不能回避。点到为止。（汪院问有没有会计专业、学生问及酒吧的事）

　　3．准备好学生的基本资料，知晓以前与学生的沟通状况和学生的特征

　　（1）电话之前要了解手边所有关于学生的资料

（2）准备特殊资料（回答上次学生提出的问题）

　　（3）日常工作就需将考生资料整理好，对重点学生建立学生信息档案

　　4．其他准备事项

　　（1）准备好相应的宣传资料（招生简章、自制的资料）

　　（2）记录好工作笔记

　　（3）办事处的布置

　　办事处的办公室不要太贵也不要太便宜，太贵了自己不划算，太便宜了没有档次感。试想一下，学生和家长来咨询的时候，办公室里面乱七八糟，给人感觉很不舒服，空调也没有，茶也没有喝的。在这么差的环境中，别人能跟你聊多久呢？相反，办公室收拾的干干净净。房间里面充满了书生意气，给人的第一感觉就是，这个学校挺正规的。很不错。空调吹着，慢慢畅谈。搞到后面学生还舍不得走。因为外面热啊，他想在办公室多呆一会。这么长的时间，有是当面聊，如果这样都还做不通工作，只有2种可能，一是自己确实水平能力有限，二是学生确实对专业不感兴趣。所以说这个办公室的布置也尤为重要，不要太计较那么几千块钱。其实仔细一想，在高档一点的办公室多招一个学生，那办事处的钱不就出来了？