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保证就业,呼叫中心人才短期培训开班

日期：2009年04月24日

首都大型企业呼叫中心专业人才招聘

岗前培训说明

中国实训教育领航者

中国第一所呼叫中心学院

中国第一所“带薪学习”的学院

中国第一所保障“高薪就业”的学院

中国第一所校企合作共同培养人才的学院

中国第一所出版呼叫中心专业标准教材的机构

中国第一所专注于中国呼叫中心培训体系建设的机构

中国第一所与全球最大的呼叫中心运营商合作办学的机构

中国第一所政府规划单体规模最大、设备最先进的呼叫中心平台

中国第一所高新技术先进型服务外包企业离岸服务外包服务的呼叫中心

中国第一所呼叫中心人才培养、人力资源外包及呼叫中心管理运营的综合机构

呼叫中心 Call Center

中国呼叫中心行业是近十年在刚刚兴起的朝阳行业，也是全球呼叫中心发展最快区域。呼叫中心是产业升级的核心基础，是商业流程外包（BPO）的主要表现形式，是集高科技、全球化及信息化的劳动密集型产业，中国政府大力倡导发展BPO和呼叫中心，是国家应对全球金融危机、促进就业及产业升级的重要战略举措。

呼叫中心也是目前全球热点的管理及营销模式，是企业战略升级的基础和方向。呼叫中心广泛的应用在电信、金融、电子商务、政府服务、医疗、法律等领域，是服务于各行业的信息集散平台，是信息时代最具发展前景的网络商务形式，是最具成长性与战略性的全球第六大媒体。目前社会各大中型企业对于呼叫中心专业人员的需求量庞大，福利待遇优厚，供不应求。呼叫中心是求职人员进入白领职场，开启辉煌职业生涯的良好开端。

学院与就业 College & Employment

北京应用技术大学呼叫中心学院是中国第一所呼叫中心高等学院，专业培养呼叫中心高技能、高素质人才，结业后在BPO领域从事网络商务、政府热线、技术支持、市场调研、客户服务、数据核实等工作。2009年学院和全球最大的外包型呼叫中心集团公司Transcom签署合作协议，这标志着全球最大的外包型呼叫中心外资企业牵手北京应用技术大学，落户中国。北京应用技术大学呼叫中心学院将与Transcom合力打造中国第一所具有国际先进水平的呼叫中心人才培养基地及运营基地，计划2010年前会投资近3亿，在全国五大城市联合投资建设10000座席的呼叫中心，预计可以解决3万人的就业问题，目前北京地区规模2000座席、就业6000人的全球最先进的呼叫中心已经启动。