中通环宇航空服务有限公司

公司简介
“ 精心服务、打响品牌、做强实力 ”是我公司一贯追求的目标。我们与北京数十家大型机票预定公司进行过多年的机票预定合作关系。并为其输送大量票务人才，有着丰富的机票预定工作经验及理论知识。课程主要以“上机操作与理论教学相结合的方式，让您迅速了解和掌握机票预定操作员的工作流程”即使未曾接触过机票预定工作的应聘者，只要认真学习，也可以在短时间里完全撑握机票预定工作，到目前为止还没有一个培训考试不及格，得不到安置的情况。
课程设置：
1、 民用航空旅客及行李国内运输规则 
2、 国内地理及城市代码 
3、 全国各大航空公司介绍及通用代码 
4、 航空票价 
5、 客票的种类 
6、 客票号码的组成 
7、 乘机联的使用 
8、 飞机机型介绍 
9、 国内定座系统操作 
10、民航订座指令 
11、有关客票的销售、签转、变更、换开、退票、民航票面知识、AV指令、PNR 的操作和修改 
12、航班信息查询、客票出票操作 
13、订座案例详细分析 
14、代理人订座技巧及注意事项、业务结算流程、结算报表、口语训练、礼仪常识