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组织管理新挑战———企业驱动型人才管理

组织管理新挑战———企业驱动型人才管理
  • 发布机构:北京易训天下咨询服务有限公司
  • 项目分类:营销管理
  • 所在地区:北京海淀区
  • 联 系 人 :蔡畅
  • 更新日期:2019年3月12日
  • 浏览次数:17

培训时间: 2019年3月30日(1天)                     

培训地点: 北京

培训费用: 3200元/人;(含课程、教材、资料、午餐、茶点)


【课程背景】

商场如战场,随着商业竞争压力极具增大,企业对组织管理的效能寄予厚望。当下越来越多的企业在管理进程中,针对人才管理系统以及人才素质能力要求也产生大幅改变,面对新时代的员工,传统的绩效手段越来越不奏效,员工对金钱的观念越来越淡薄,对组织的忠诚度也越来越低,一旦遇到压力,很容易会放弃,传统围绕在金钱、大棒、对错的绩效管理体系,受到了极大的挑战。组织的成功失败一定是建立在绩效之上,如何能够设计有效的绩效导向体系,便是这堂课要探讨的内容。

本课程主旨针对组织最优价值的资源如何产生最大效能进行探索,共同挖掘企业核心人才的甄别与管理方法。

【课程目标】

1.了解企业文化对组织的影响力

2.熟悉人才管理模型与工具应用

3.掌握打造有竞争力的组织管理体系的思路

4.了解新生代员工绩效管理的策略

5.掌握绩效提升的手段与方法

6.熟悉创新型管理视角--非绩效的力量

【课程形式】

课程讲授—Lecture  情景案例—Case   角色扮演—RP    分组讨论—GD

工具演练—Tool    游戏体验—Game   情景测验—Test   影音资料—Video

【课程大纲】

第一节:企业文化对组织的影响力

1.组织发展不同阶段的挑战

2.思维是文化的基本属性

3.企业文化宣导对组织的重要性

第二节:人才管理模型与工具应用

1.定义清晰的组织管理目标

2.领导力梯队模型

3.绩效九宫格的应用

4.授权与项目管理机制应用

第三节:自驱型人才挖掘与管理

1.自驱型人才行为特征

2.自驱型人才挖掘与管理

3.人才继任体系设计与关键要素

第四节:打造有竞争力的组织管理体系

1. 组织管理体系的设计与适配性

2. 打造驱动型组织,升级组织竞争力

【讲师简介】

杨京津 

——易训咨询首席顾问、呼叫中心培训网独家讲师

曾任小米科技全球客服中心总经理

毕业自首都经贸大学企业管理硕士,COPC国际注册协调员,美国SBTI公司认证6sigema绿带

CNCCA(中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会)副理事长;北京邮电大学教育培训中心高级顾问;

从事呼叫中心行业近13年(呼叫中心类型涉及:客户服务、订单营运、运营管理、质量管理、呼入式电话营销)。

在大中型呼叫中心战略规划、服务策略策划以及运营管理方面积沉淀丰富的经验。

曾服务于国安创想通信、艺龙网、当当网等知名企业负责客户管理工作,现服务于小米科技有限公司。


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