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《中高层管理技能训练营》

《中高层管理技能训练营》
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盖洛普调查公司2016年对中国企业的中高层管理人员做过一次权威的调查,调查显示,中高层管理人员通过一线工作岗位的锻造,具备较强的业务能力,但管理能力缺层次不齐,更有甚者,中高层管理人员只是明白基本的“管”,并不明白何为“管理” –“不懂管理,不能有效的调配下属工作;管理者自己做事完全没有问题,不能把自己的工作经验传帮带给下属员工;工作中遇事处理问题,尤其是复杂、突发事件不能处理或处理不好”

中高层管理者是企业的中流砥柱,是衔接高层领导与基层员工的桥梁,更是企业战略能否得以有效执行的保障。相比较以前,公司必须要向精细化管理要效率,要效益!而企业中高层管理人员在企业的决策、战略执行、团队管理、及文化落地各个方面起着绝对作用。


u 正确解读管理者的格局与价值观;

u 陈述管理者的角色定位及所需管理技能;

u 了解职业生产力的影响要素以及如何提升管理能力;

u 掌握领导行为如何规划才能更好的提高管理魅力;

u 运用团队构建、管理及激励的有效方式方法;

u 提升管理者沟通技巧与号召力技巧;

u 运用目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能。


【课程优势】

情境代入,结合多个企业中高层管理者案例透彻分析,专家现身说法;

统合综效,课程内容系统、案例经典、工具实用、培训实操性强;

注重实践,课程大量时间在演练和实践环节,冲击学员的行为方式。

【学习模式】

案例分析 +情景演练 + 现场答疑 + 角色扮演 + 小组讨论


课程内容(一):自我管理与成长



知识点一:角色定位与思维突破

l  严重的打工心态与企业发展障碍

l  中层管理者的角色定位

l  管理者应该具备的五大职业素养


现场研讨:如何修正以前自己的错误认知?

认识中层干部的职能价值;

转化职业观念和习惯,做好示范作用

知识点二:时间管理

l  时间管理的价值

l  反思与总结:时间去哪里?

l  如何克服工作中的时间浪费

l  时间管理的十大技巧

转化职业观念和习惯,做好示范作用

肩负复杂的业务与管理职责,学习时间管理技巧,有效管理时间,保障工作的高效


现场演练:3分钟的现场演说演练

知识点三:个人沟通能力

l  无处不存在的沟通能力---说服术

l  在心里拟定你的说服计划书

l  学会制作和运用你的沟通工具

l  群体沟通中的策与略

l  沟通后的情感维护

学习个人沟通能力,特别是人际沟通能力,在部门内外,上、下级间做到游刃有余,无缝衔接。


课程内容(二)工作与事务管理


知识点一:目标管理

l  目标管理的作用

l  目标管理的工作流程

l  案例:目标管理的问题判断与分析

l  目标设定的五大原则

l  目标设定的思考方向

l  目标与工作计划衔接

l  现场讨论:目标管理应该具备的核心能力

学习管理和规划个人工作目标

学习部门目标的管理与计划的实施

学习部门人员与事务问题的诊断分


知识点二:问题分析与解决能力

l  问题界定

l  问题分析与解决的系统思维法

l  【人】的问题解决四步法

l  【事】的问题解决思维方法

l  工作改善的四阶段法

l  发现问题、分析问题、解决问题的法则

析、判定、解决的技巧


课程内容(三)人员管理


知识点一:科学激励

l  激励信号:员工们怎么啦?

l  关注下属的工作动力

l  金钱是激励的重要因素吗?

l  物质激励和非物质激励的方法和技巧

了解下属的工作动机与需求,综合运用物质与非物质激励的科学手段激发工作意愿;


知识点二:员工授权

l  有关授权的原则与辩论

l  影响授权的权变因素

l  授权的科学步骤

l  授权后的控制技巧

l  授权的艺术:学会放风筝

学习科学的授权技术,把工作重心放在核心任务上,同时在授权中提升下属能力

才是企业的核心资源,人才的培养是企业持续发展的保障,也是管理者的职责所在;

知识点三:部属的培训与辅导

l  教练的四大职能

l  为什么要教练下属?

l  创造下属成长的环境

l  通过教练改变行为

l  辅导之PDCA技巧

学习培养下属能力的技术,进行必要性的人才复制


课程内容(四)团队建设与领导


知识点一:领导力与团队成员诊断

l  领导的6P特质

l  4D系统测评你的领导力:

l  领导力诊断:如何提升我们的领导力?

l  员工发展的四个层次

l  如何更科学诊断和定位员工工作行为


清晰自己领导特质,了解不同风格的领导力在团队管理中的优劣势

诊断团队成员的发展阶段,科学运用领导力


知识点二:团队建设与冲突管理

l  不同阶段团队的特征及工作重点

l  不同团队阶段的领导方式

l  建设高绩效团队的具体障碍及途径

l  冲突过程的五个阶段

l  处理冲突的五种策略


诊断团队的发展阶段,选择匹配的领导方式

知识点三:团队执行文化打造

l  员工三种错误的执行心态

l  员工执行力的执行前提

l  执行力的两大关键

l  执行力的三大策略

l  执行的四大原则通过教练改变行为

执行力是企业战略能否真正落地的保障,一个出色的中层管理者拥有首先自己需要高效的执行力,同时需建设团队执行文化,营造积极执行的团队氛围

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