宁波淘宝网店培训

项目简介

“淘宝网店创业班”是以淘宝网网店为依托，根据网店创业能力的需求，详解网店注册、推广、运营、物流、维护等各环节，用实战型培训体系和操作型教育模式，训练网店创业型人才，并通过资深讲师的经验与技巧传授，大大提高了学员网店创业的实战技能，是网络创业人才培养的最佳模式！它包括芝麻开门、策略制胜、店铺装修、交易安全、拍照技巧、图片处理、推广营销、淘江湖、玩转物流、客服赢天下十大组成部分。

    “淘宝网店创业”项目的推出，揭开了网店创业人才能力标准体系建设的序幕，全新的商务规则和方式，必将为学员带来无限的创业机会！

市场信息

就业前景

    随着互联网的普及，电子商务产业得到了迅猛发展。2009年，中国电子商务交易额超过了3.6万亿元人民币，而作为电子商务最强大的一支生力军，网络购物市场的交易规模也达到了2500亿，仅淘宝网的年交易额就超过了2000亿。

    伴随着电子商务高速发展的“井喷”盛况，电子商务人才的缺口也日益加大。调查显示：近年来，中国电子商务从业人员的人才缺口持续走高，仅2009年新增的电子商务人才需求就超过了350万，2010年、2011年更是不可限量，而全国高校专业电子商务人才的年培训量却不到十万，严峻的供需矛盾已经严重阻碍了我国电子商务的发展！

就业方向

    淘宝网店的创业者、运营者、决策者、服务者等。

课程信息

课程内容

第一讲：迈向成功网商——芝麻开门

想要做一个成功的卖家，首先得了解您所在的市场，了解您所使用的产品，了解您所面对的客户的心理。在本课程中，我们就将带您去了解市场，分享网上的创业经验，了解淘宝，学会网店的宏观把握，了解客户心理，懂得真诚的换位思考，为您打开通往成功网商的第一扇门！

第二讲：迈向成功网商——策略制胜

进货环节：“货源”和“客源”是网店经营过程中的2个基本要素，而且“货源”是2个基本要素中的基础。无论你是新手卖家还是钻级卖家，货源是制约着许多淘友网店经营的一个门槛问题。在本课程中，我们就将与您一起探讨 “如何进货”，“如何谈判”等问题。

第三讲：迈向成功网商——数码拍照技巧

网店经营中，一张好图不仅赏心悦目，更会引爆点击率，大面积提升店铺浏览量。在本课程中，我们将与您分享数码相机操作的高级技巧：构图、配色、光源等统统纳入其中。在理念渗透中融合大量的案例演练，让您从菜鸟一跃而成拍摄高手。

第四讲：迈向成功网商——光影魔术手

这是一种简单、易用，不需要专业的知识就能进行图像处理的免费软件，能满足绝大部分照片的后期处理需要，更有强劲的批处理功能，能快速有效地帮您处理大批量的图片！在本课程中，我们将告诉您如何进行简单的图片处理与批处理。

第五讲：迈向成功网商——Photoshop图片处理

如果你对图片处理有一定的基础，希望对自己的图片进行进一步的美化与修饰，也希望在Photoshop的运用技巧上有更大的提升，此课程将满足您的需求。在本课程中，我们将与你一起分享Photoshop的图层概念，抠图、动态图片制作的技巧和经验等。

第六讲：迈向成功网商——店铺装修

作为网购商品尤其需要好的包装和宣传。为什么一些现实中的大商场会装修的那么高档？就是为了让顾客一进门就有掏钱的冲动！简单的说，装修店铺是开网店成功的第一步! 在本课程中，我们就将给您带来一些店铺装修的新概念和新方法。

第七讲：迈向成功网商——网店交易安全

网店的经营过程中无不伴随着风险与危机，虽然每一次的风险与危机都可以给我们带来成长，但它所造成的伤害也有可能是致命的。比如规则变动、信用危机、货源问题……在本课程中，我们将帮助您认识到网店可能存在的风险与隐患，帮助您在网商海洋中航行时预知风险并且避开暗礁，甚至能够化危为机，让您真正地成为自己网店命运的掌控者！

第八讲：迈向成功网商——网店推广与营销

面对竞争的日益激烈和越来越多的竞争对手，中小卖家该如何应对？突破种种瓶颈，不在无人上门购物，引荐比较实用的推广技巧。揭开推广与营销的秘密。

第九讲：迈向成功网商——大家淘江湖

“金杯、银杯不如客户的口碑”，怎么稳固您的客户，让新顾客成为老顾客，老顾客成为忠实顾客？传统的营销模式已经不能满足网络发展的需求。SNS（社交网络）的出现，极大的加快了传播的速度，为口碑营销提供了无限的遐想空间。Dell通过twitter一年的销售额达到了600万美元,奥巴马利用SNS筹集了数千万的竞选资金。而我们的淘宝也推出自己的【淘江湖】，给我们带来拥有超过1亿的淘宝深度网购用户。在本课程中，我们就将告诉您如何运用这个免费资源进行推广。

第十讲：迈向成功网商——玩转物流

物流是与网络交易密不可分的，也是淘宝卖家非常关心的一个问题。作为卖家如何在保证我们的货物安全到达顾客手中的前提下，达到最低物流成本目标呢？在本课程中，我们将带各位卖家去全方位的了解物流，玩转物流。

第十一讲：迈向成功网商——客服赢天下

客户服务既是网店经营的关键，更是客户回头的关键。在本课程中，我们将为大家讲解客服人员应有的心态，剖析客户购买的疑虑，如何面对和处理中差评，如何掌握客户档案管理技巧，通过大量实例为您详解客户服务和客户营销的精髓，让您的网店赢在服务！

注：具体的课程内容根据国家政策与市场动态进行一定的调整，以老师上课为准。

课程特色

淘宝大学资深讲师助您掌握最新的淘宝创业理念,学习最前沿的淘宝创业知识，加强创业过程中的宏观调控；业内资深淘宝网店店家针对自己的实际工作经验，有效地将理论与实践相结合，提高学员的实际操作能力与适应能力。

辅导目标

    本课程的目的主要在于：

1、 增加学员对淘宝网功能的认识，为成功打下良好的基础；

2、 加强对淘宝创业在货源、营销、推广、物流等的整体把握；

3、 提高学员的实际操作能力，懂得店铺装修、图片处理等专业技能；

4、 增加学员对淘宝创业盲点的重视，提高成功率。

招生对象

会简单的电脑操作，有志于在网上开店的创业者，已经开了淘宝店却不知道怎么打理的店主，淘宝店业绩平平的未知者，想要更好的发展淘宝店的有志者等。

开班时间

每年滚动开班，随到随学。

开设班次

晚班、周末班